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聚星平台给诚信建设以有力的推动;要开展大规模的诚信教育活动

作者:聚星平台    来源:网络整理    发布时间:2021-05-27 21:00    浏览量:

山西��尽力新形势,全面提高消保程度

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2004-11-09


  “僵持以工钱本,树立全面、协调、可一连的成长观,促进经济社会和人的全面成长”,这是中国共产党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,在党和国度成长的新的汗青阶段提出的重要计谋思想,这一点在党的十六届三中、四中全会已明晰提出。当前,我国已进入全面建树小康社会新的成长阶段,陪伴着世界经济全球化历程的进一步加速,科技进步的日新月异,消费规模也呈现了诸多新的环境、新的问题,对消费者权益掩护事情提出了新的更高的要求。消费者协会作为掩护消费者正当权益的一个重要组织,必需“僵持以工钱本”,树立科学成长观,总结履历,阐明面对的新形势、新环境和新问题,研究探讨做好当前消协事情的新办法、新思路,明晰事情定位,完善事情机制,开创消协事情新排场。 

  一、“僵持以工钱本”,从“三个代表”的高度充实认识掩护消费者正当权益事情的重要意义

  “僵持以工钱本”,这是科学成长观的本质和焦点。而实现人的全面成长,则是“僵持以工钱本”的基础目标和落脚点。“三个代表”重要思想是我们做好新时期消费者权益掩护事情的基础指导思想。首先,消费者协会是适应先进社会出产力的成长要求发生的,是为成长适应社会主义市场经济条件下的先进社会出产力处事的。其次,今朝新时期的消保事情与弘扬和成长先进文化有着密切的接洽。消费者用于教诲、娱乐、艺术、科学、体育、旅游等方面消费支出日益增多。因此,新时期消保事情必需从先进文化的角度,对宽大消费者予以更高条理的教诲和引导,以担保宽大人民群众在精力、文化消费规模的基础好处。再次,消费者享有《消法》划定的九项权利,这些权利是消费者政治、经济民主权益的会合浮现,掩护消费者权益事情就是要担保消费者所拥有的全部政治、经济民主权益获得充实尊重和实现。我们所做的事情,是直接为促进经济成长和提高人民糊口程度、糊口质量、保障人民生命工业安详和康健处事的,这些都是人民好处的浮现。掩护消费者正当权益事情是“三个代表”的重要浮现。因此,我们必然要从“三个代表”的高度从头充实认识消费者协会事情的重要意义,提高做好维权事情的自觉性和努力性,只有这样才气高尺度、高质量、高程度地做好各项掩护消费者权益事情。科学成长观与消费者权益掩护事情密切相关,科学成长观是指导做好新时期消费者权益掩护事情的指针。各级消费者协会的同志们必然要当真进修,提高认识,把思想统一到科学成长观上来,统一到中央的重大决定和要求上来,自觉运用科学成长观来指导我们的事情,敦促消费者权益掩护事情向更高的条理迈进。开创消协事业新排场。

  二、尽力提高我们的监视程度,适应经济全球化的挑战

  我国插手世贸组织后,意味着我国将完全融入经济全球化的情况中。这对付我们的消保事情既是时机,也是挑战。从努力的角度看,入世后入口商品大量地涌入了我国市场,市场供应量增大,消费者的自主选择权增大;同时,跟着处事业、金融业、通信业市场的慢慢开放和供应条理、供应程度的提高,消费情况的改进,消费者将是最大受益者。但入世后对消保事情带来的挑战是不容忽视的,一是由于进口货和新鲜事物的不绝增多,消费信息又通报不畅,消费者的知情权将受到限制,消协对商品和处事的监视难度加大。二是跟着人们糊口程度的不绝提高,汽车、商品房、金融、保险等市场将会越发活泼,对这些规模的维权事情需要我们举办当真地研究和深条理的探讨。三是全球经济的一体化,商品和处事的多元化,对我国人民的消费见识、方法城市发生影响,因此对消费者举办引导和教诲的任务还很重。并且法令、礼貌以及产物质量尺度、处事尺度还不很健全,这就需要我们实时发起并参加有关法令、礼貌和尺度的拟定事情。这些都给我们提出了新的任务、新的要求,我们要努力迎接挑战,不绝提高监视和处事程度。

  三、带动社会各界气力,充实发挥消费者权益社会掩护体系的浸染

  掩护消费者的正当权益是全社会的配合责任。要在强化行政掩护、司法掩护的同时,加快成立消费者组织自助、行业协会和企业自律、新闻媒体舆论监视的社会掩护体系。这是我们十多年开展维权事情的一条重要履历。消费者协会除依法推行法定职能外,还应带动全社会努力参加;带动千千万万的消费者投身于消费者权益掩护事业,出格是社会知名流士、新闻媒体、行业协会和社会志愿者的努力参加,并留意发挥社会志愿者的义务监视浸染,提高消协组织的社会影响,反应消费者的呼声,延伸消协组织的网络,对全面推进消协事情纵深成长至关重要。别的,我们要增强与行业协会的相助,通过和行业协会一起开展勾当促举办业自律,使企业在做好掩护消费者权益的自觉性方面有一个新的提高。舆论监视是消费者权益掩护的一支重要气力,但愿各新闻媒体继承存眷消费者权益的问题,聚星平台,发挥其更大的浸染。

  四、开展消费者教诲,全面提高开展消费者教诲的自觉性

  当前,跟着科技的不绝进步,各类商品和处事的科技含量越加增大,这样,势必造成策划者与消费者信息差池称的问题更为突出,致使消费者的权益受到侵害。因此,在新形势下,我们要更进一步推进消费者教诲事情。通过消费教诲,可以辅佐消费者树立正确的消费见识,增进消费者的消费科学文化常识,给人们的消费提供科学、康健、有益、公道的指导,摒弃愚昧落伍的消费方法,晋升消费者维护自身权益的意识和本领,促进社会进步,从而进一步完善社会主义市场经济体制。

  我们要从消费者识别假意伪劣商品、树立正确的消费见识、先进的消费文化、科学消费、可一连消费、消费权利等方面教诲消费者,就像母建华秘书长说的,要把消费者造就成“智慧的消费者”、“自立的消费者”、“自觉的消费者”。我们可以协调教诲部分在学校专门开展教诲课程;可以与各媒体创办栏目或专题节目开展消费者教诲;可以组织企事业单元开展消费教诲讲座;可以依靠消协分会在农村、乡镇开展消费教诲勾当,这一点我们已有实验;可以依靠理事单元、行业协会开展消费教诲的专题讲座等。 

  五、协会的事情要努力为促进国度的经济成利益事

  科学成长观的第一要义是成长,成长首先要抓好经济成长。因此,消费者协会的事情要为促进国度的经济成利益事。一是继承抓好对商品和处事的监视,对严重损害消费者正当权益的行为举办揭破品评;在监视查抄中,要努力带动消费者遍及参加,针对问题较多的热点商品和处事问题开展观测,并实时向有关部分反应消费者的意见和呼声,为维护和健全市场秩序做孝敬。二是开展多种形式的扶优限劣勾当,增强消费指导事情;三是将收集到的消费者对商品和处事的意见向企业反馈,辅佐企业提高商品和处事质量;四是要大力大举推举办业自律、企业自律,督促策划者推行应尽的法令义务,自觉尊重和维护消费者的权利;五是继承协助当局抓好信用体系建树,把在全社会建议诚信作为一件带根天性的大事来抓,努力为推进信用体系建树作孝敬。对违背诚信的策划行为,出格是给消费者造成严重损害的,应果断依法予以揭破品评;对僵持厚道守信策划的好的典范,予以推广表扬,以此营造诚信为荣、失信可耻的社会舆论气氛;要采纳有效法子和步伐,给诚信建树以有力的敦促;要开展大局限的诚信教诲勾当,辅佐和督促策划者做到知法、懂法、守法,切实依法策划。

  六、自身建树要应新形势的要求

  我们应清醒地认识到,形势对我们要求越来越高。“打铁先得自己硬”,要适应这种要求,我们必需增强自身建树,在全省尽力建树一支思想好、业务精、作风硬的高素质消保步队。当前,一要增强进修,进修理论、进修法令、进修商品常识、市场常识和WTO的有关法则;增强理论进修和研究,用理论指导实践。科学成长观既是一个重大的理论问题,又是一个重大的实践问题。胡锦涛总书记在中央人口资源情况事情座谈会上的发言中指出:“树立和落实科学成长观,必需僵持理论和实际相团结,因地制宜、因时制宜地把科学成长观的要求贯串于各方面的事情。”这就要求各级消费者协会的同志们要把科学成长观的进修和研究作为一项重要任务,必然要下时光进修和研究科学成长观,切实弄清科学成长观的理论基本和精力实质,全面领略和正确掌握科学成长观的主要内在和根基要求。在进修和研究中,要细密接洽实际,弄大白掩护消费者权益事情与贯彻落实科学成长观的干系,驻足本职,做科学成长观的自觉的实践者、敦促者,使掩护消费者权益事情在科学成长观的指导下做得更好,从而也使掩护消费者权益事情能更好地为贯彻落实科学成长观处事,为经济社会协调成利益事。二要大力大举增强形象建树,增强行为类型;三要增强作风建树,遵纪守法,耿介自律,勤奋事情,使整个步队树立过硬的事情作风;第四,增强系统的组织、网络建树,成立工商所消协分会、街道分会等,并增强对各级协会、分会的指导,组织培训,提高人员的总体素质。

  (山西省消费者协会)

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